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肅寧縣
四級網(wǎng)上審批便民服務(wù)實(shí)施案例
肅寧縣隸屬于河北省滄州市,位于河北省中部,滄州市最西端,總面積515平方公里,總人口近40萬(wàn),下轄6個(gè)鎮、3個(gè)鄉,6個(gè)社區、253個(gè)村。肅寧縣環(huán)境優(yōu)美,經(jīng)濟發(fā)達,先后獲得省級園林縣城、國家級平安縣、“中國裘皮之都”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
  • 肅寧縣文化廣場(chǎng)

  • 肅寧九龍柱被吉尼斯評為世界最大九龍柱

大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,實(shí)現部門(mén)間數據共享,讓居民和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。

——李克強總理

NEED

整體需求

全部電子表單流轉,在線(xiàn)電子簽章簽名,所有的文件以版式文件進(jìn)行加密存儲,全程電子電子監察督查督辦,短信提醒,以及電子公文在單位內部的流轉簽批,在有網(wǎng)絡(luò )有信號的地方隨時(shí)可辦理,進(jìn)行手寫(xiě)簽批。并且要求實(shí)現文件追蹤溯源,且全程監督流程,要求能直觀(guān)看到每一個(gè)節點(diǎn)的情況,時(shí)間、人員、步驟必須詳盡。辦理流程從村里發(fā)起,對應材料一律從網(wǎng)上進(jìn)行流轉。

SOLUTION

紫藤科技提供的解決方案

紫藤科技為肅寧縣提供了一整套的四級網(wǎng)上審批便民服務(wù)解決方案,實(shí)現了部門(mén)間的橫向、部門(mén)內的縱向協(xié)同辦公,形成了“T型”的政府服務(wù)體系。

  • 電子表單

    用“電子表單”,取代傳統表格。群眾可隨時(shí)自行下載、打印、填寫(xiě),不用再到辦事到部門(mén)領(lǐng)取表格。

  • 電子簽章、簽名

    電子簽章、簽名,加快了審批流轉。電子簽批,縮短了審批時(shí)限,提高了辦事效率。

  • 現場(chǎng)高拍 電子簽字

    現場(chǎng)“高拍”,電子簽字,辦事不用出村。高拍儀拍取申請人員的頭像、資料,解決了群眾攜帶原始資料來(lái)回接受審核審批查驗的問(wèn)題。

  • 單方加密

    設定“單方加密”軟件,確保信息安全。加密后,普通軟件不能打開(kāi),避免了個(gè)人信息的泄露。

  • 短信提醒

    設置“短信提醒”,辦事公開(kāi)透明。每個(gè)辦事環(huán)節都有短信提醒,群眾可及時(shí)知道審批進(jìn)展,也方便群眾全程監督。

  • 電子監察

    設置“電子監察”模塊,服務(wù)全程監督。對即將到期的事項黃牌提醒,超期辦理的予以紅牌警告,并短信催辦,解決了網(wǎng)上審批工作人員不作為、亂作為問(wèn)題。

  • 人機考核

    “人機考核”并重,管理公平科學(xué)。通過(guò)程序對受理、審核、審批人員進(jìn)行日??己?,考核結果納入對鄉鎮和部門(mén)的年終考核,解決了“人情面子”問(wèn)題。

  • 全方位“門(mén)戶(hù)鏈接”

    政府部門(mén)全方位“門(mén)戶(hù)鏈接”,方便群眾全程查詢(xún)。電子監察模塊與政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站相連,公開(kāi)辦理事項的進(jìn)程,真正實(shí)現公開(kāi)公正。

2015年10月正式運行以來(lái),全縣9個(gè)鄉鎮、253個(gè)行政村和7個(gè)社區已實(shí)現全覆蓋,全縣入網(wǎng)審批服務(wù)事項207項,共涉及民政、計生、人社、林業(yè)、公安、農業(yè)等26個(gè)部門(mén),其中村
級受理56項、社區受理19項。系統運行以來(lái),群眾通過(guò)網(wǎng)上辦事近2萬(wàn)件,辦事時(shí)間比過(guò)去普遍縮短50%以上,基本實(shí)現了辦事零成本、群眾零投訴、服務(wù)零距離。

LEADER COMMENTS

領(lǐng)導點(diǎn)評

2016年10月,時(shí)任河北省委書(shū)記、省人大常委會(huì )主任趙克志在滄州市肅寧縣實(shí)地考察指導

2016年,時(shí)任河北省委副書(shū)記、省長(cháng)的張慶偉批示:要推廣邯鄲、肅寧縣做法,可組織現場(chǎng)會(huì )

MEDIA

全國報道

TYPICAL REFORM

改革典型

經(jīng)過(guò)13位專(zhuān)家實(shí)地調研,肅寧“四級網(wǎng)上審批便民服務(wù)系統”入選了由時(shí)任河北省委書(shū)記趙克志作序,河北省政協(xié)、河北省各民主黨派、河北省工商聯(lián)通力合作完成的《中流擊楫浪遏飛舟——河北全面深化改革典型集錦》,成為了河北省35個(gè)典型中的一員。

AWARDS

獲獎情況

肅寧縣政務(wù)服務(wù)中心,肅寧縣紀委常委、四級平臺辦公室主任高沖霄分別獲得了河北省“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng )新成果、 “互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng )新企業(yè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng )新領(lǐng)軍人才三項提名大獎
肅寧縣在紫藤科技的助力下采用WEB技術(shù)、工作流技術(shù)、數據交換技術(shù)、內容管理技術(shù)、應用技術(shù)集于一體的新型協(xié)同辦公平臺,能夠實(shí)現政府內部及部門(mén)之間信息的采集、交互與共享,實(shí)現科學(xué)的管理與決策,實(shí)現了政府真正的無(wú)紙化協(xié)同辦公,提高了辦事效率,肅寧縣在市、縣、鄉、村電子政務(wù)協(xié)同發(fā)展上走在了全國的前沿。
肅寧縣的電子政務(wù)改革實(shí)現了讓數據跑代替群眾跑,老百姓辦事基本不出村,真正解決了聯(lián)系服務(wù)群眾
最后一公里的問(wèn)題,拉近了人民政府同人民群眾的關(guān)系,做到了服務(wù)群眾“零距離”。
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